Conditions générales de vente
Tabarnak Audio · Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
1. Qui vend ?
Les plugins audio proposés sur tabarnakaudio.com sont vendus par Etienne Tremblay EI, entrepreneur individuel exploitant la marque Tabarnak Audio.
- Adresse : 134 Traverse de la Penne, Villa 47, 13011 Marseille, France
- SIRET : 104 888 003 00019
- Courriel : info@tabarnakaudio.com
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à tout achat d’un plugin Tabarnak Audio. Elles sont acceptées au moment de la commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de votre achat.
2. Les produits
Tabarnak Audio vend des plugins audio à télécharger, dont The Poutinizer. Formats : VST3 (macOS, Windows, Linux), Audio Unit (macOS) et AAX (macOS, Windows). Configuration requise : macOS 10.13 ou plus récent (Intel et Apple Silicon), Windows 10 ou 11 (64 bits), ou Linux 64 bits (glibc 2.35 ou plus récent) ; le détail figure sur la page du produit. Une version d’essai gratuite de 14 jours est disponible : nous vous invitons à l’essayer dans vos propres sessions avant l’achat.
3. Prix, paiement et taxes
Les prix sont indiqués en dollars américains (USD) sur la page du produit. La vente est réalisée via la plateforme Payhip, et le paiement se fait par carte bancaire (Stripe) ou par PayPal. Les taxes éventuellement dues selon votre pays (TVA dans l’Union européenne et au Royaume-Uni, taxes de vente aux États-Unis et au Canada) sont calculées, perçues et reversées par Payhip ; leur montant vous est indiqué avant le paiement.
4. Livraison et licence
Après le paiement, vous recevez par courriel votre clé de licence et le lien de téléchargement. L’activation se fait dans le plugin, sans compte, sans iLok et sans connexion internet.
La licence vous donne le droit d’utiliser le plugin pour tous vos projets, personnels ou commerciaux, sur tous vos ordinateurs personnels, sans limite de nombre (par exemple votre ordinateur de studio et votre portable). La licence est personnelle : vous ne pouvez pas partager, revendre, louer ou publier votre clé de licence ni les fichiers d’installation. Le son que vous produisez avec le plugin vous appartient entièrement.
Il est interdit de décompiler, désassembler, modifier le plugin ou contourner sa protection, sauf dans les cas où la loi l’autorise expressément.
5. Mises à jour
Toutes les mises à jour du plugin acheté sont gratuites. Elles sont disponibles depuis le lien de téléchargement ou annoncées par courriel.
6. Remboursement et droit de rétractation
Si le plugin ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 14 jours suivant l’achat : vous êtes remboursé intégralement, sans avoir à vous justifier, par le moyen de paiement utilisé. En cas de remboursement, votre licence prend fin : vous vous engagez à cesser d’utiliser le plugin et à le désinstaller de vos ordinateurs.
Le plugin est un contenu numérique livré immédiatement. En demandant le téléchargement immédiat, vous acceptez que l’exécution commence avant la fin du délai légal de rétractation et renoncez à ce droit (article L221-28, 13° du Code de la consommation). Le remboursement de 14 jours décrit ci-dessus s’applique malgré tout.
7. Garanties légales
Les plugins bénéficient de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). Si le plugin ne fonctionne pas comme décrit sur une configuration compatible, écrivez-nous : nous le corrigerons ou vous rembourserons.
8. Responsabilité
Pensez à sauvegarder vos projets. Nous ne pouvons pas être tenus responsables d’une perte de données ou d’un plantage causé par une configuration incompatible, un autre logiciel ou une utilisation non conforme. Rien dans ces CGV ne limite les droits que la loi vous garantit en tant que consommateur.
9. Données personnelles
Les données nécessaires à la commande (nom, courriel, pays, informations de paiement) sont traitées par Payhip et par le prestataire de paiement pour exécuter la vente, livrer le plugin et respecter les obligations fiscales. Elles ne sont jamais vendues. Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, effacement, opposition) en nous écrivant. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
10. Réclamations et médiation de la consommation
Pour toute question ou réclamation, écrivez d’abord à info@tabarnakaudio.com : nous cherchons toujours une solution à l’amiable.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Courriel : litiges@cm2c.net
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Si vous résidez hors de France, vous conservez la protection des règles impératives de votre pays de résidence. En cas de litige non résolu à l’amiable ou par la médiation, le tribunal compétent est déterminé selon les règles légales ; en tant que consommateur, vous pouvez notamment saisir le tribunal de votre domicile.